Handelsbetingelser hos pos-tr.dk

Generelle oplysninger

pos-tr.dk
Hjortkærvej 3
6740 Bramming
CVR nr.: 40217568
Telefon: 28250004
Email: tinerinberg@gmail.com

Priser

Hos pos-tr.dk tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Pos-tr.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Pos-tr.dk afsender ordrer hver mandag og torsdag. For personliggjorte plakater tilstræber vi at afsende ordrer inden for 5-10 dage. Ved hastesag kontakt os pr sms og så finder vi ud af at få din ordre sendt hurtigst muligt.
Vi sender til hele Danmark. Fast fragt 50 kr. Ved køb over 400 er der fri fragt. Varer vil blive leveret til nærmeste GLS pakkeshop, udfra den adresse der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer sendes med GLS.
Opstår der problemer, kontakt da Pos-tr.dk på 28 25 00 04 (sms eller opkald) eller send mail til tinerinberg@gmail.com
For bestillingsopgaver såsom fødselsplakater og plakater med individuel tekst, gælder særlige leveringsvilkår, og der kan forekomme længere levering. Bestil i god tid for en sikkerheds skyld.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet eller pengene retur, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

For personlige plakater (Her menes plakater der er lavet personligt for køberen, tilsat tekst, grafik med mere) kan ikke byttes eller returneres. Ved fejl eller skade på din personlige plakat henviser vi til nedestående.

Er der sket skade på din plakat i fragten, bedes du sende billeddokumentation, og ordre-info til pos-tr.dk enten pr mms til 28 25 00 04 eller mail tinerinberg@gmail.com. Derefter vil du hurtigst muligt modtage en ny plakat. Har du sendt mail og ikke modtaget svar inden for et døgn, så prøv sms da du kan være endt som spam i mailen.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten sendes til:
pos-tr.dk
Hjortkærvej 3
6740 Bramming
Det gælder ikke som en returnering, reklamation eller fortrydelse hvis du nægter at modtage varen eller ikke får den hentet på pakkeshoppen.

Du hæfter selv for omkostninger for returneringen, og du modtager pengene tilbage når din ordre er modtaget hos os.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, eller dit telefonnummer hvis du ønsker at modtage refusion via mobilepay, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på tinerinberg@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, sendes varen til:
pos-tr.dk
Hjortkærvej 3
6740 Bramming

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
– Varer, der er beskadiget af køber.
– Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
– Downloadet digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Du bærer risikoen for varen fra tidpunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Plakater med pletter, revner, bukkemærker, ridser og andre skader på papir eller ramme har ikke længere handelsmæssig værdi. Skyldes skaden din egen håndtering af varen, hæfter du således selv for varen. Er skaden sket i transporten, så send billeddokumentation af varens skade til tinerinberg@gmail.com eller pr mms til 2825 0004, så sender vi en ny vare til dig. Varer der er skadet i fragt behøver du ikke returnere.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varen retur. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Tinerinberg@gmail.com